Nadie cuestiona la importancia de una buena comunicación en el trabajo de enfermería. La transmisión de información es continua entre profesionales a lo largo de la jornada, sin ir más lejos, en los cambios de turno, estos la mayoría de las veces se hacen a la carrera por las prisas del enfermero por irse o por la falta de recopilación de datos del paciente por lo que el proceso de valoración del paciente se hace fundamental ya que muchas veces el único documento que dispone una enfermera en un traslado o en un alta para seguimiento por la enfermera gestora de casos es el informe de continuidad.
Este registro ,además de facilitar la comunicación interprofesional, proporciona una visión general y rápida de la situación del usuario y de la atención que precisa por lo que cualquier referencia sobre la dieta, la capacidad de deambulación o la fecha de última deposición adquiere una gran relevancia. Porque cuanto mayor es el cupo de información y su precisión, menor es el riesgo de implantar cuidados erróneos.
La omisión o la pérdida de información también se traduce en malestar para el profesional. Cuidar implica integrar el flujo de información y cuando los registros de enfermería no lo permiten, la calidad de los cuidados se resiente. Lograr el máximo grado de bienestar durante toda la atenciones una muestra de esa mencionada calidad. Así quela enfermera receptora, que observa esas carencias, se frustra por los déficits detecta-dos y por tener que reiniciar el proceso con la consiguiente pérdida de tiempo y recursos.
En resumen, la experiencia en la recepción de traslados sirve para plantearse la necesidad de un cambio. Sin embargo, sería conveniente tener mayor retroalimentación cuando desempeñamos el papel de emisor. Esa es la manera más útil de encontrar fallos y promover mejoras en la comunicación y en los registros. También sería interesante reflexionar sobre qué peso concedemos los propios sanitarios al informe de alta, afortunadamente la presión ejercida por nuestros superiores esta siendo efectiva para que no se nos olvide la elaboración de tal importante documento.
@guiasanitaria Pablo de la Morena Ramos
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